qqee me বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি কী তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন এবং সেটা কোথায় যাচ্ছে — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
qqee me কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। qqee me ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করবে।
qqee me শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না — কারণ যেটা নেওয়া হয় না সেটা ফাঁস হওয়ারও সুযোগ নেই।
qqee me-তে আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "My Data" অপশনে এই সুবিধা পাওয়া যাবে।
qqee me কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধাও আছে।
qqee me-র গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যক্তি বুঝতে পারেন। কোনো কঠিন আইনি ভাষা বা জটিল পরিভাষা এড়িয়ে চলা হয়েছে।
qqee me (qqeeme.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে qqee me কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। qqee me-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়: qqeeme.net ওয়েবসাইটে, qqee me-র Android ও iOS অ্যাপে, qqee me-র ইমেইল যোগাযোগে এবং গ্রাহক সেবার মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্যে।
qqee me আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
qqee me শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের কারণ দেওয়া হলো:
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, ব্যাংক PIN বা পাসওয়ার্ড, সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড, বা যেকোনো বায়োমেট্রিক তথ্য — এগুলো qqee me কখনো সংগ্রহ করে না।
qqee me আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এখানে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:
qqee me কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
qqee me-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে হোস্ট করা হয়েছে যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এর পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে qqee me ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
qqee me আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়। এটা সর্বদা কঠোর চুক্তির অধীনে হয়।
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য যায় | কেন প্রয়োজন | তারা বিক্রি করতে পারে? |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad) | লেনদেনের পরিমাণ ও নম্বর | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে | ✗ না |
| পরিচয় যাচাই সেবা | NID তথ্য (এনক্রিপ্টেড) | KYC সম্পন্ন করতে | ✗ না |
| ক্লাউড অবকাঠামো | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সার্ভার পরিচালনায় | ✗ না |
| বিশ্লেষণ সরঞ্জাম | বেনামি ব্যবহারের তথ্য | সেবা উন্নয়নে | ✗ না |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | শুধু আদালতের আদেশে | আইন মেনে চলতে | ✗ না |
qqee me ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বলা হলো:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
qqee me-তে আপনার নিজের তথ্যের উপরে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
privacy@qqeeme.net-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "গোপনীয়তা" বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন। qqee me ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
qqee me কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধ করে। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান qqee me ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@qqeeme.net-এ যোগাযোগ করুন। qqee me ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলবে।
qqee me প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ দেখায়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য qqee me-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা অভিযোগের জন্য সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়া সময় ৩ কার্যদিবস। জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত উত্তর দেওয়া হয়।